我公司依托國內(nèi)檢測集團和高等院校強有力的技術(shù)支撐，公司自成立以來，在建筑工程領(lǐng)域的建筑工程質(zhì)量和無損檢測業(yè)務(wù)；承民用工程建筑工程質(zhì)量檢測。經(jīng)過幾年的發(fā)展與積累，我公司已擁有了雄厚的經(jīng)濟實力，而且樹立了良好的企業(yè)形象。與建立了較高的商業(yè)信譽，并贏得了社會的廣泛贊譽。
公司嚴格遵照福建省建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定，成立至今，經(jīng)過了多次能力提升，現(xiàn)具有見證取樣、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、危房鑒定、建筑安全、建筑抗震、建筑門窗、室內(nèi)環(huán)境、建筑節(jié)能、市政道路、建筑幕墻、建筑節(jié)能檢測及建設(shè)工程質(zhì)量等大類。我公司本著公正、立、科學(xué)的原則立足于建筑工程質(zhì)量檢測，根據(jù)國家相關(guān)標準，嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，為建筑安全可靠性及建筑工程質(zhì)量驗收提供科學(xué)、準確工程質(zhì)量檢測依據(jù)。
2.1質(zhì)量方針
2.1.1為了實現(xiàn)法律法規(guī)、技術(shù)標準和資質(zhì)許可的范圍內(nèi)從事檢驗檢測活動，更好的滿足客戶需求，服務(wù)于工程建設(shè)的同時持續(xù)改進穩(wěn)健發(fā)展，并轉(zhuǎn)化為本公司的管理和技術(shù)要求。經(jīng)過管理層研究，確定本公司的質(zhì)量方針為：嚴謹、公正、誠信、服務(wù)。
2.1.2質(zhì)量方針的內(nèi)涵與發(fā)展理念
嚴格自律、謹細改進；客觀立、公平公正；自我約束、誠實信用；服務(wù)、履行承諾。
2.2 質(zhì)量目標
2.2.1總體質(zhì)量目標
通過持續(xù)改進和發(fā)展，爭取在未來三到五年內(nèi)達到省內(nèi)建設(shè)工程領(lǐng)域技術(shù)水平；未來八到十年內(nèi)，在建設(shè)工程檢驗檢測的主要和類型方面達到區(qū)域水平。
2.2.2質(zhì)量控制目標
（1）檢驗檢測報告的結(jié)論性正確率；
（2）合同履約率≥96%；
（3）客戶的滿意度≥95%；
（4）申訴投訴的受理處置率；
（5）培訓(xùn)計劃實施率≥98%；
（6）在用儀器設(shè)備完好率≥98%；
（7）安全生產(chǎn)重大事故率為0。
2.3行為準則及質(zhì)量承諾
2.3.1員工行為準則
遵紀守法，愛崗敬業(yè)；尊重客戶，熱愛公司；誠實可靠，行為公正；守信守時，言行有禮；
勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新；建言獻策，保守秘密；顧全大局，精誠團結(jié)；令行禁止，作風(fēng)優(yōu)良。
2.3.2質(zhì)量承諾
客戶至上，精心測試，系統(tǒng)管理，方法科學(xué)，數(shù)據(jù)客觀，結(jié)論準確，合理收費，服務(wù)。
服務(wù)標準的承諾
（1）合同服務(wù)時限
自合同簽訂后，應(yīng)按合同順序一般在3天內(nèi)安排檢測/檢驗，特珠情況根據(jù)客戶和現(xiàn)場檢測的實際情況安排檢測，有試驗齡期要求的達到齡期后及時檢測。固定場所檢測，其檢驗報告在檢驗完畢后5日內(nèi)完成；現(xiàn)場檢驗檢測時，報告在現(xiàn)場工作完畢15日內(nèi)完成，或與客戶協(xié)商確定。
（2）及時受理客戶的申訴、投訴及反饋，在7日內(nèi)給予客戶答復(fù)；需要驗證的申訴處理，應(yīng)在受理后7日內(nèi)給與是否進行下一步驗證的答復(fù)，并與客戶耐心協(xié)商。
2.5保密性承諾
（1）對實施檢測檢驗活動中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任。
（2）將擬在公開場合發(fā)布的信息事先通知客戶。
（3）除非是客戶公開的信息或公司和客戶就信息公開達成一致意見的信息，其他的所有信息部被認為是專有信息，應(yīng)視為保密。
（4）當(dāng)本公司依據(jù)法律要求或合約承諾授權(quán)發(fā)布保密信息時，除非法律禁止，應(yīng)將所公開的信息通知相關(guān)客戶或個人。
（5）本公司從客戶以外的渠道獲得的有關(guān)客戶的信息將作為機密。
2.6對認證/認可機構(gòu)的承諾
2.6.1有下列情形之一時，應(yīng)向認證/認可機構(gòu)申請辦理變更手續(xù):
（1）當(dāng)公司名稱、地址、法人性質(zhì)的變更；
（2）法定代表人、高管理者、技術(shù)負責(zé)人以及報告授權(quán)簽字人的變更；
（3）認證/認可檢驗檢測項目取消、檢測/檢驗工作范圍發(fā)生重大變化時；
（4）已認證、認可范圍內(nèi)的標準/方法發(fā)生的變更；
（5）依法需要辦理變更的其他事項；
（6）主要政策、組織、機構(gòu)發(fā)生變更應(yīng)及時以書面形式向相關(guān)認證、認可機構(gòu)通知。
2.6.2認真履行CNAS規(guī)定的實驗室的和義務(wù)。
2.6.3 定期向資質(zhì)認定部門上報包括持續(xù)符合資質(zhì)認定條件和要求、遵守從業(yè)規(guī)范、開展檢驗檢測活動等內(nèi)容的年度報告，以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)等相關(guān)信息。
2.6.4遵守并接受中國合格評定會、山東省及濟南市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以及建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門的其他管理政策和要求。
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