公司擁有一套完善、嚴格的管理保證體系，所有檢測人員均經(jīng)過嚴格培訓(xùn)，持證上崗，并定期參加培訓(xùn)與考核，對影響檢測工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)實施有效控制，嚴格管理，從而使公司質(zhì)量管理體系更加完善，為委托方出具科學(xué)、準確、公正、求實，具有法律效力的檢測數(shù)據(jù)。我公司全面推行質(zhì)量管理，堅持以“科學(xué)準確、、持續(xù)發(fā)展、用戶滿意”為質(zhì)量方針，以市場為導(dǎo)向，以競爭求發(fā)展，不斷完善自我，開拓進取，為新老客戶提供服務(wù)。

服務(wù)標準的承諾
（1）合同服務(wù)時限
自合同簽訂后，應(yīng)按合同順序一般在3天內(nèi)安排檢測/檢驗，特珠情況根據(jù)客戶和現(xiàn)場檢測的實際情況安排檢測，有試驗齡期要求的達到齡期后及時檢測。固定場所檢測，其檢驗報告在檢驗完畢后5日內(nèi)完成；現(xiàn)場檢驗檢測時，報告在現(xiàn)場工作完畢15日內(nèi)完成，或與客戶協(xié)商確定。
（2）及時受理客戶的申訴、投訴及反饋，在7日內(nèi)給予客戶答復(fù)；需要驗證的申訴處理，應(yīng)在受理后7日內(nèi)給與是否進行下一步驗證的答復(fù)，并與客戶耐心協(xié)商。
2.5保密性承諾
（1）對實施檢測檢驗活動中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任。
（2）將擬在公開場合發(fā)布的信息事先通知客戶。
（3）除非是客戶公開的信息或公司和客戶就信息公開達成一致意見的信息，其他的所有信息部被認為是專有信息，應(yīng)視為保密。
（4）當(dāng)本公司依據(jù)法律要求或合約承諾授權(quán)發(fā)布保密信息時，除非法律禁止，應(yīng)將所公開的信息通知相關(guān)客戶或個人。
（5）本公司從客戶以外的渠道獲得的有關(guān)客戶的信息將作為機密。
2.6對認證/認可機構(gòu)的承諾
2.6.1有下列情形之一時，應(yīng)向認證/認可機構(gòu)申請辦理變更手續(xù):
（1）當(dāng)公司名稱、地址、法人性質(zhì)的變更；
（2）法定代表人、高管理者、技術(shù)負責(zé)人以及報告授權(quán)簽字人的變更；
（3）認證/認可檢驗檢測項目取消、檢測/檢驗工作范圍發(fā)生重大變化時；
（4）已認證、認可范圍內(nèi)的標準/方法發(fā)生的變更；
（5）依法需要辦理變更的其他事項；
（6）主要政策、組織、機構(gòu)發(fā)生變更應(yīng)及時以書面形式向相關(guān)認證、認可機構(gòu)通知。
2.6.2認真履行CNAS規(guī)定的實驗室的和義務(wù)。
2.6.3 定期向資質(zhì)認定部門上報包括持續(xù)符合資質(zhì)認定條件和要求、遵守從業(yè)規(guī)范、開展檢驗檢測活動等內(nèi)容的年度報告，以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)等相關(guān)信息。
2.6.4遵守并接受中國合格評定會、山東省及濟南市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以及建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門的其他管理政策和要求。

 公司本著“誠信、公正、嚴謹”的原則，在嚴格遵守工程檢測行業(yè)職業(yè)操守的同時，努力推行以客戶的需求為著眼點，讓客戶滿意、服務(wù)至上的“一站式服務(wù)”理念，讓客戶安心、放心。放眼未來，我們將全力打造成為一家集房屋建筑工程、公路工程、水利工程、橋梁工程、隧道工程、鐵路工程試驗檢測于一體的大型工程檢測企業(yè)，成為中國工程檢測行業(yè)的者！

我公司依托國內(nèi)檢測集團和高等院校強有力的技術(shù)支撐，公司自成立以來，在建筑工程領(lǐng)域的建筑工程質(zhì)量和無損檢測業(yè)務(wù)；承民用工程建筑工程質(zhì)量檢測。經(jīng)過幾年的發(fā)展與積累，我公司已擁有了雄厚的經(jīng)濟實力，而且樹立了良好的企業(yè)形象。與建立了較高的商業(yè)信譽，并贏得了社會的廣泛贊譽。
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