公司質(zhì)量管理體系文件有：層質(zhì)量管理體系文件為《質(zhì)量手冊(cè)》；第二層質(zhì)量管理體系文件為《程序文件》；第三層質(zhì)量管理體系文件為《作業(yè)書》；外來文件有國(guó)家法律、法規(guī)及國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程；上級(jí)主管部門文件。從各個(gè)方面能保證所檢測(cè)項(xiàng)目的順利開展，能立承擔(dān)第三方公證性檢測(cè)。
2.1質(zhì)量方針
2.1.1為了實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)許可的范圍內(nèi)從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)，更好的滿足客戶需求，服務(wù)于工程建設(shè)的同時(shí)持續(xù)改進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展，并轉(zhuǎn)化為本公司的管理和技術(shù)要求。經(jīng)過管理層研究，確定本公司的質(zhì)量方針為：嚴(yán)謹(jǐn)、公正、誠(chéng)信、服務(wù)。
2.1.2質(zhì)量方針的內(nèi)涵與發(fā)展理念
嚴(yán)格自律、謹(jǐn)細(xì)改進(jìn)；客觀立、公平公正；自我約束、誠(chéng)實(shí)信用；服務(wù)、履行承諾。
2.2 質(zhì)量目標(biāo)
2.2.1總體質(zhì)量目標(biāo)
通過持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，爭(zhēng)取在未來三到五年內(nèi)達(dá)到省內(nèi)建設(shè)工程領(lǐng)域技術(shù)水平；未來八到十年內(nèi)，在建設(shè)工程檢驗(yàn)檢測(cè)的主要和類型方面達(dá)到區(qū)域水平。
2.2.2質(zhì)量控制目標(biāo)
（1）檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論性正確率；
（2）合同履約率≥96%；
（3）客戶的滿意度≥95%；
（4）申訴投訴的受理處置率；
（5）培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施率≥98%；
（6）在用儀器設(shè)備完好率≥98%；
（7）安全生產(chǎn)重大事故率為0。
2.3行為準(zhǔn)則及質(zhì)量承諾
2.3.1員工行為準(zhǔn)則
遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)；尊重客戶，熱愛公司；誠(chéng)實(shí)可靠，行為公正；守信守時(shí)，言行有禮；
勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新；建言獻(xiàn)策，保守秘密；顧全大局，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)；令行禁止，作風(fēng)優(yōu)良。
2.3.2質(zhì)量承諾
客戶至上，精心測(cè)試，系統(tǒng)管理，方法科學(xué)，數(shù)據(jù)客觀，結(jié)論準(zhǔn)確，合理收費(fèi)，服務(wù)。
公司本著“以技術(shù)創(chuàng)、以人才作保障、以誠(chéng)信拓市場(chǎng)”的理念，堅(jiān)持“科學(xué)公正、求實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、精誠(chéng)服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)”的工作準(zhǔn)則，竭誠(chéng)為廣大客戶提供的服務(wù)。始終秉承“方法科學(xué)、行為公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)”的質(zhì)量方針，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高檢測(cè)誠(chéng)信度。竭誠(chéng)為廣大企事業(yè)客戶、部門、社會(huì)大眾提供滿意的檢測(cè)服務(wù)。
工業(yè)建筑可靠性的目的、范圍和內(nèi)容：
一、初步調(diào)查應(yīng)包括下列基本工作內(nèi)容：
1 查閱圖紙資料，包括工程地質(zhì)勘察報(bào)告、設(shè)計(jì)圖、竣工資料、檢查觀測(cè)記錄、歷次加固和改造圖紙和資料、事故處理報(bào)告等。
2 調(diào)查工業(yè)建筑的歷史情況，包括施工、維修、加固、改造、用途變更、使用條件改變以及受災(zāi)害等情況。
3 考察現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查工業(yè)建筑的實(shí)際狀況、使用條件、內(nèi)外環(huán)境，以及目前存在的問題。 4 確定詳細(xì)調(diào)查與檢測(cè)的工作大綱，擬定方案。
二、方案應(yīng)根據(jù)對(duì)象的特點(diǎn)和初步調(diào)查結(jié)果、目的和要求制訂。內(nèi)容應(yīng)包括檢測(cè)的依據(jù)、詳細(xì)調(diào)查與檢測(cè)的工作內(nèi)容、檢測(cè)方案和主要檢測(cè)方法、工作進(jìn)度計(jì)劃及需由委托方完成的準(zhǔn)備工作等。
我公司是一家具有公正立的第三方建筑工程質(zhì)量檢測(cè)單位，從事資質(zhì)范圍內(nèi)的建筑工程質(zhì)量檢測(cè)工作，向客戶出具客觀準(zhǔn)確、具有公信力的檢測(cè)報(bào)告。公司獲得認(rèn)可監(jiān)督管理會(huì)頒發(fā)的資質(zhì)認(rèn)定計(jì)量認(rèn)證書和住房和城鄉(xiāng)頒發(fā)的建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書。
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